LEGAL REFERENCE

Dasar Undang-Undang dan Perlindungan Akaun lemon88

Kami mengendalikan akaun anda dengan kejelasan penuh tentang hak dan tanggungjawab anda. Halaman ini menetapkan terma penggunaan lemon88, bagaimana kami melindungi data anda, dan cara menghubungi kami jika...

Perlindungan Data PeribadiHak Akaun dan AksesPemeriksaan Keselamatan AkaunHubungi Pasukan Undang-Undang Kami
Teroka Lobi Baca Soalan Lazim
Dasar Undang-Undang dan Perlindungan Akaun lemon88

Terma Penggunaan dan Bidang Kuasa

lemon88 beroperasi untuk wilayah yang disokong di mana undang-undang tempatan membenarkan layanan permainan dalam talian. Dengan membuka akaun, anda bersetuju dengan terma kami yang merangkumi umur yang diperlukan, kepemilikan akaun tunggal, penggunaan dana anda sendiri, dan larangan pada aktiviti bercanggah dengan peraturan setempat. Kami menyimpan rekod transaksi anda dan menjaga pemeriksaan keselamatan berkala untuk memastikan integriti akaun. Setiap penarikan dan deposit diverifikasi,

dan kami berhak menolak aktiviti yang mencurigakan. Terma penuh tersedia dalam bahasa Melayu dan boleh dirujuk atau dimuat turun dari bahagian akaun anda.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI TIM UNDANG-UNDANG

Cara Menghubungi Kami untuk Soalan Undang-Undang

Pasukan kami sedia membantu anda memahami hak anda, membuat permintaan akses data, atau membangkang keputusan akaun. Kami menjawab soalan undang-undang dalam masa 48 jam melalui saluran...

Emel Sokongan Undang-Undang Hantar soalan bertulis ke [email protected]. Sertakan nombor akaun anda dan perincian soalan. Kami merespon...
Borang Permintaan Akses Data Buka bahagian Keselamatan Akaun di laman web anda. Pilih 'Minta Salinan Data Saya' untuk...
Bantuan Langsung (In-App Chat) Tekan ikon bantuan di penjuru kanan atas aplikasi kami. Pasukan sokongan boleh menghubungkan anda...
KESELAMATAN DAN INTEGRITI DATA

Bagaimana Kami Melindungi Akaun dan Data Anda

Kami menggunakan enkripsi peringkat bank (AES-256) untuk semua maklumat akaun anda. Data peribadi anda disimpan dalam pelayan yang terpencil di luar negara dan diakses hanya oleh kakitangan yang...

Enkripsi Akaun Peringkat Bank

Semua komunikasi antara peranti anda dan pelayan lemon88 dilindungi oleh sertifikat SSL 256-bit. Kata laluan anda tidak disimpan; hanya cincin...

Pemeriksaan Anti-Penipuan 24/7

Sistem pemantauan kami mengesan corak penarikan yang tidak biasa, percubaan log masuk berulang-kali dan permintaan verifikasi berlipat ganda. Jika aktiviti...

Penyimpanan Data Tersegmentasi

Profil akaun, transaksi pembayaran dan aktiviti permainan disimpan dalam pangkalan data yang berasingan. Hanya maklumat yang diperlukan untuk setiap fungsi...

Tempoh Pengekalan Undang-Undang

Kami menyimpan rekod transaksi selama 7 tahun untuk keperluan pematuhan dan audit. Data peribadi disimpan sehingga penutupan akaun ditambah 30...

Audit Berkala oleh Pihak Ketiga

Sistem keselamatan kami diaudit oleh firma siber bebas setiap 6 bulan. Laporan kepatuhan tersedia untuk diminta dari sokongan undang-undang kami...

Hak Permintaan & Pembatalan

Anda boleh meminta salinan atau pembetulan data anda, atau menarik persetujuan untuk penyimpanan di mana-mana masa. Hubungi [email protected] dengan bukti...

Soalan Sering Ditanya tentang Dasar lemon88

Anda mestilah sekurang-kurangnya 21 tahun dan penduduk sah di wilayah yang disokong. Kami memerlukan pengesahan identiti (KP atau pas) sebelum akaun diaktifkan sepenuhnya. Akaun di bawah umur akan ditutup dan dana akan dikembalikan kepada metod pembayaran asal.

Tidak. Setiap pemain hanya dibenarkan satu akaun aktif. Akaun pendua akan dikenal pasti melalui pengesahan wajah, alamat atau perincian pembayaran dan akan digabungkan atau ditutup tanpa amaran. Sebarang dana dalam akaun pendua akan dilepaskan.

Kami tidak pernah menyimpan butiran kad atau dompet elektronik anda. Setiap transaksi Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dihantar terus ke pembekal pembayaran melalui sambungan terenkripsi. Kami hanya menerima pemberitahuan pengesahan atau penolakan dari mereka.

Ya. Hantar permintaan tertulis ke [email protected] dengan bukti identiti. Kami akan menutup akaun anda dalam 5 hari kerja dan memadam data peribadi anda dalam 30 hari. Rekod transaksi disimpan selama 7 tahun untuk keperluan undang-undang.

Hubungi sokongan kami segera melalui chat dalam aplikasi atau [email protected]. Kami akan membekukan akaun anda, mengaudit aktiviti baru-baru ini, dan membantu anda mereset kata laluan. Jika terdapat penipuan yang disahkan, dana akan dipulihkan dalam masa 5-7 hari kerja.

Buka seksyen Keselamatan Akaun di laman web lemon88 anda. Pilih 'Minta Data Saya' atau 'Tarik Persetujuan'. Kami akan menghantar salinan XML lengkap transaksi, profil dan aktiviti anda dalam masa 14 hari tanpa kos.

Hanya kakitangan undang-undang, keselamatan akaun dan sokongan pelanggan kami yang berwenang. Mereka menjalani pemeriksaan latar belakang dan ditandatangani perjanjian kerahsiaan. Data anda tidak pernah dijual kepada pengiklan atau pihak ketiga tanpa persetujuan bertulis anda.